今年以来，丰惠镇助联体服务站深入贯彻落实”为民服务”宗旨，聚焦群众急难愁盼问题，实施四大品牌服务项目，累计服务773人次，群众满意度达100%，以专业化、精准化、人性化的社会工作实践，织密民生保障网，传递党和政府温暖。
一、多维施策，构建全周期服务体系
服务站秉持”全人服务”理念，针对不同群体需求打造特色项目：
“锤出健康”上门助医项目，入户为479名行动不便群众提供健康监测、康复指导等服务，打通医疗资源”最后一公里”；”圆梦计划”微心愿服务，通过”群众点单-社工接单-社会力量办单”模式，为69名困难群众实现个性化微心愿；”焕新乐园”困境儿童关爱项目，为33名儿童提供居家和学习环境改善、学业帮扶等服务；”一起吃饭吧”老年陪伴项目，发动志愿者为192名独居老人提供入户助餐陪聊服务，化解老年孤独问题。
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二、专业赋能，彰显社工服务价值
项目执行严格遵循社会工作伦理规范，建立”需求评估-方案制定-过程记录-成效反馈”闭环管理体系。运用个案管理、资源链接等专业方法，联动医疗机构、爱心企业等多家社会力量参与，形成”五社联动”服务格局。通过满意度问卷调查、第三方评估等方式验证服务成效，受访群众100%表示”切实解决生活困难”。
三、长效发展，打造民生服务样板
下阶段，服务站将持续深化”物质+服务”救助模式，重点推进三项工作：一是建立服务对象动态数据库，实现精准识别；二是培育社区志愿者队伍，增强内生动力；三是探索”公益积分”等可持续机制，推动社会救助从”输血”向”造血”转变。
丰惠镇助联体服务站将以此次总结为新起点，继续发挥社会工作专业优势，用心用情做好民生服务，让发展成果更多更公平惠及全体群众。
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